+36 70 123 4567 / kapcsolat@webaruhazneve.hu

Meggondolta magát?

Garanciát vállalunk
Az ANANDA SHOP minden termékére teljeskörű csere- vagy visszavásárlási lehetőséget biztosít 14 napon belül.
A hibás árut a reklamációval együtt az ANANDA SHOP székhely címére küldje vissza, csatolva a hiba leírását és a számlát. A garanciát a vásárlástól számított 2 éven belül érvényesítheti, amennyiben a kifogásolás oka gyártási hiba. A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül jelzett kifogás tekinthető időben közöltnek. Amennyiben igényét e határidőn belül nem tudja érvényesíteni, akkor a szavatossági jogok érvényesítésének ideje 3 év. A vásárlástól számított első 6 hónapban az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a hiba/kár a kiszállítás előtt vagy után keletkezett. A szavatossági igény elfogadása esetén választhat a termék javítása vagy kicserélése között. 
Az ANANDA SHOP törekszik a javítás vagy csere legfeljebb 15 napon belüli elvégzésére. Amennyiben a vásárlónak nincs joga a javításra, cserére vagy az ANANDA SHOP a korábbi elvárásokat nem tudja teljesíteni, akkor árleszállítást ajánlhat fel vagy elállhat a szerződéstől. A garancia érvényesítésének igényéről minden esetben jegyzőkönyvet kell felvenni. Amennyiben a garanciális igények megalapozottak, akkor megtérítjük a normál csomagként történő visszaküldés költségeit is.


Ha meggondolná magát
Ön a megrendelt terméket tartalmazó csomag átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat és visszavesszük Öntől a megvásárolt terméket.
Mindehhez elegendő az ellálási nyilatkozatot (elallasi_nyilatkozat.docx) elküldeni az info@anandashop.hu e-mail címre. 
Elállás esetén a terméket sértetlen - külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes - állapotban a megrendelő nevének feltüntetésével saját költségén kell visszaküldeni az ANANDA SHOP székhely címére. Az Ön által kifizetett vételárat az elállást követő 30 napon belül visszatérítjük.