+36 70 123 4567 / kapcsolat@webaruhazneve.hu

Szállítás, visszavásárlás

HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS DÍJAI

- Bankkártyás fizetés, banki előreutalás esetén MPL postai csomagként: 1.090 Ft
Előreutalás és bankkártyás fizetés esetén postai csomagként küldjük megrendelését a Magyar Posta futárszolgálattal. Ebben az esetben megrendeléskor kifizeti mind a termék árát mind a kiszállítási költséget. Amennyiben a futár nem tudja átadni a csomagot, értesítést hagy és a helyi postán később átveheti rendelését. 
- Utánvétes MPL postai csomagként1.290 Ft
Ebben az esetben az MPL futárának kell kifizetni mind a termék mind a postaköltség árát. Amennyiben a futár nem tudja átadni a csomagot, értesítést hagy és a helyi postán később átveheti rendelését. 

Csak sértetlen csomagot vegyen át. Amennyiben láthatóan kívülről sérült a csomag, kérjük, hogy közösen bontsa fel a MPL munkatárásával és a tartalmáról, mennyiségéről, esetleges sérülésről jegyzőkönyvet kell felvetetni. Ennek hiányában a szállításból adódó károk megtérítése nem lehetséges. 

POSTÁN MARADÓ vagy MOL, COOP POSTAPONT ÁTVÉTELI DÍJA
Bankkártya, banki előreutalás és utánvét esetén is: 1.090 Ft

Házhoz szállításon kívül alternatív csomagátvételi lehetőségként a küldemények 2600 postán „Postán maradóként”, vagy közvetlenül PostaPontra is kérhetők, lehetőséget biztosítva, hogy nem kell munkahelyére vagy otthonra rendelnie csomagját. A PostaPontok 125 MOL töltőállomást és 230 Coop üzletet jelentenek. A közvetlen csomagátvételről további részletek a http://www.postapont.hu/vasarloknak/postapontok oldalon találhatók. A fent leírt szállítási költségek kizárólag Magyarország területére vonatkoznak. Külföldi címre történő szállítás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@anandashop.hu e-mail címen. 

A házhoz szállítás díja 20.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes.

A házhoz szállítást minden esetben az MPL Zrt. végzi, munkanapokon 8:00-17:00 között. A rendeléseket a következő munkanapon feladjuk és a feladástól számított 2-3 munkanapon belül kerülnek kiszállításra. Ha a Vásárló ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, akkor célszerű szállítási címnek pl. munkahelyét megadnia, vagy akár kérheti rendelését PostaPontra kézbesíteni. Amennyiben a Magyar Posta kézbesítése háznál meghiúsul, akkor a Vásárló által rendelt csomagot a Posta 10 munkanapig megőrzi és az értesítőn feltüntetett Postahivatalban átveheti csomagját. Abban az esetben, ha rendelése hétvégén érkezik be webáruházunkba, akkor a szállítási folyamat hosszabb lesz, mivel a Magyar Postával hétköznapi kiszállításra van szerződésünk. Át nem vett vagy ismeretlen cím esetén visszaküldött csomagok esetében a visszaszállítási díjat automatikusan a Vásárlóra terheljük. Ebben az esetben a csomag újraküldését csak előreutalás után vállaljuk, az újabb postaköltség megfizetését követően.

Elektronikus előrejelzés, csomag nyomon követése
A Vásárló a csomag feladásának napján a feladásról SMS-ben vagy e- mailben elektronikus előrejelzést kap a Magyar Postától.
A csomag nyomon követése: Az MPL információt ad a küldemény feladásáról, kézbesítéséről, kézbesíthetetlenségi okáról vagy letétbe helyezéséről. A nyomkövetés szolgáltatás https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes linken érhető el. 



Garanciát vállalunk
Az ANANDA SHOP minden termékére teljeskörű csere- vagy visszavásárlási lehetőséget biztosít 14 napon belül.
A hibás árut a reklamációval együtt az ANANDA SHOP székhely címére küldje vissza, csatolva a hiba leírását és a számlát. A garanciát a vásárlástól számított 2 éven belül érvényesítheti, amennyiben a kifogásolás oka gyártási hiba. A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül jelzett kifogás tekinthető időben közöltnek. Amennyiben igényét e határidőn belül nem tudja érvényesíteni, akkor a szavatossági jogok érvényesítésének ideje 3 év. A vásárlástól számított első 6 hónapban az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a hiba/kár a kiszállítás előtt vagy után keletkezett. A szavatossági igény elfogadása esetén választhat a termék javítása vagy kicserélése között.
Az ANANDA SHOP törekszik a javítás vagy csere legfeljebb 15 napon belüli elvégzésére. Amennyiben a vásárlónak nincs joga a javításra, cserére vagy az ANANDA SHOP a korábbi elvárásokat nem tudja teljesíteni, akkor árleszállítást ajánlhat fel vagy elállhat a szerződéstől. A garancia érvényesítésének igényéről minden esetben jegyzőkönyvet kell felvenni. Amennyiben a garanciális igények megalapozottak, akkor megtérítjük a normál csomagként történő visszaküldés költségeit is.


Ha meggondolná magát
Ön a megrendelt terméket tartalmazó csomag átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat és visszavesszük Öntől a megvásárolt terméket. Mindehhez elegendő az ellálási nyilatkozatot (elallasi_nyilatkozat.docx) elküldeni az info@anandashop.hu e-mail címre. Elállás esetén a terméket sértetlen - külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes - állapotban a megrendelő nevének feltüntetésével saját költségén kell visszaküldeni az ANANDA SHOP székhely címére. Az Ön által kifizetett vételárat az elállást követő 30 napon belül visszatérítjük.